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Tam-Tam

Collaborateurs et startups externes phosphorent sur les problématiques de l'informel

En décembre 2017, Société Générale a lancé un grand hackathon dédié au parcours de vie de l'informel appelé « l'Arbre à Palabres » qui s'était déroulé à Abidjan.
Lors de cet événement, l'équipe du Lab Innovation de Dakar, sous l'impulsion de la responsable innovation de la région Afrique, Valérie Noëlle Kodjo Diop et en partenariat avec JokkolabsYUPMankoBluenove et Le Plateau, ont pris l'engagement de continuer l'aventure initiée avec l'Arbre à Palabres.

Cette suite s'appelle "Tam-Tam".

Lancé le 16 avril 2018, le hackathon Tam-Tam constitue le chapitre 2 du projet initié en décembre 2017. Société Générale avait lancé à Abidjan un hackathon dédié au parcours de vie de l'informel appelé « l'Arbre à Palabres ». Suite à la réussite de ce projet, l'équipe du Lab Innovation de Dakar, sous l'impulsion de la responsable innovation de la région Afrique, Valérie Noëlle Kodjo Diop et en partenariat avec Jokkolabs, YUP, Manko, Bluenove et Le Plateau, ont pris l'engagement de continuer l'aventure en organisant un deuxième hackathon : Tam-Tam.

Pour autant, il progresse quelque peu dans son approche. L'initiative est résolument digitale, avec la mise à disposition d'une plateforme pour le bootcamp et l'ouverture du débat à des centaines d'acteurs de l'informel. Le dispositif a été adapté pour inclure tous ceux qui n'ont pas accès aux outils digitaux. Une dizaine d'ateliers organisés dans plusieurs pays d'Afrique ont permis de recueillir les besoins de plus de 400 femmes et hommes de l'informel.

Si les acteurs de l'informel ont exprimé directement l'intérêt d'approfondir le sujet de l'éducation financière, la santé est ressortie comme une problématique centrale dans plusieurs témoignages. "D'aucuns diront que la santé est éloignée de nos métiers. Il ne s'agit plus pour nous de considérer la banque comme un ensemble de produits à vendre mais comme une plate-forme de services pour accompagner le parcours bonheur de nos clients actuels et futurs. Le Banking As A Service se construit aujourd'hui", déclare Valérie Kodjo Diop. 

Cette fois-ci, Société Générale a souhaité y faire participer des équipes de collaborateurs internes qui ont travaillé aux côtés de startups externes pour trouver des solutions aux problématiques des personnes non et/ou mal-bancarisées.

Six équipes ont donc été sélectionnées en juin, et ont présenté le 11 juillet dernier leurs projets devant un jury Société Générale à Alger. Les finalistes ont porté haut les couleurs du Maroc, Tchad, Cameroun, Sénégal, Congo, Ghana, de la Côte d'Ivoire, Guinée, et de l'Algérie.

A l’issue des délibérations, les deux équipes InvestED et Yup Prévoyance ont remporté le concours. Ils se sont envolés pour une semaine de learning expedition en Afrique du Sud. Les gagnants issus des startups externes ont, pour leur part, bénéficié d'un mois d'"excubation" en Afrique du Sud pour l'équipe InvestED et d'un mois au Kenya pour l'équipe Yup Prévoyance. Enfin, un programme d'incubation d'un mois est en place dans les filiales gagnantes de chacune des équipes afin de coconstruire les projets ensemble pour leur déploiement futur au sein des entités, à savoir : le Sénégal et le Maroc.

Toutes les équipes ont bénéficié du soutien et de l'accompagnement du Lab Innovation de Dakar.

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