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Une banque innovante

Connect

Connect

Lancée au Sénégal, Cameroun, Ghana et en Côte d'Ivoire, Connect est l'application de mobile banking qui accompagne ces filiales à prendre le virage du numérique en répondant ainsi aux nouvelles habitudes des clients.

Elle leur offre la possibilité de gérer leur argent à distance, en toute sécurité et à tout moment (7j/7 et 24h/24h) depuis leurs smartphones ou leurs tablettes.

Simplicité, rapidité et praticité sont les maîtres-mots de cette application.

Elle permet par exemple à tout utilisateur de visualiser l'état de son compte rapidement, de faire ses opérations courantes, d'ajouter tout nouveau bénéficiaire pour des virements externes, de paramétrer et disposer des alertes en temps réel.  Elle propose, de plus, des services différenciants tels que la mise à disposition d'espèces pour autrui, la recharge du porte-monnaie électronique YUP et le paiement de factures directement à partir du mobile.

Dès le lancement de l'application, les retours clients sont très positifs : déjà près de 65 000 clients ont souscrit à l'application notée 4,1/5 sur les stores. Une version Web de Connect sera également lancée pour une expérience client homogène sur tous les canaux (même codes d'accès, interfaces unifiées, partage des bénéficiaires sur tous les canaux…).